Ogólne Warunki Współpracy

1. Dzień roboczy - każdy dzień tygodnia, z wyjątkiem soboty, niedziel i świąt, które są ustawowo wolne od pracy w Polsce; 2. Ekspozycja - prezentacja Reklamy na Nośniku Reklamowym; 3. GLS lub Wykonawca - Spółka Good Looking Studio Szufladowicz Leśniewski Ruszkowski Klepacki Spółka Komandytowa z siedzibą w Warszawie (adres: Al. Niepodległości 138/12, 02-554 Warszawa) wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 649156, REGON 141645414, NIP 9522059942; 4. Kampania reklamowa - całość działań promocyjnych obejmujących wykonanie Muralu i ewentualne Usługi Dodatkowe; 5. Klient - podmiot lub osoba dokonująca zamówienia u GLS na Kampanię Reklamową; 6. Materiały making of - zdjęcia lub nagrania wideo dokumentujące proces powstawania Muralu; 7. Mural - wielkoformatowe malowidło ścienne na elewacji lub na innych trwałych powierzchniach, wykonane zgodnie z Projektem Graficznym; 8. Nośnik reklamowy - określona w Umowie powierzchnia, w tym fasada budynku, ściana lub inna konstrukcja, na której powstaje i jest eksponowany Mural, stanowiący integralny element Kampanii Reklamowej; 9. Ogólne warunki - niniejsze Ogólne Warunki umów na realizację Kampanii Reklamowych; 10. Okres rezerwacji – okres liczony od dnia potwierdzenia przez Wykonawcę zamówienia i przesłania wstępnych warunków kampanii, w którym Wykonawca utrzymuje zarezerwowany dla Zamawiającego termin realizacji Muralu i Strony mają czas na podpisanie Umowy Wykonawczej; 11. Projekt graficzny - ostateczna, zatwierdzona przez Klienta wizualizacja artystyczną, która określa szczegółowo wygląd i rozmieszczenie elementów Muralu w ramach prowadzonej Kampanii Reklamowej, może być dostarczony przez Klienta lub w przypadku takich ustaleń między Stronami, przygotowany przez GLS; 12. Strony - GLS oraz Klient; 13. Umowa lub zamówienie - dokument, który reguluje warunki konkretnej Kampanii Reklamowej. Jest on sporządzany na wzorze Wykonawcy i wymaga podpisów Klienta oraz Wykonawcy, a określa przede wszystkim wartość Kampanii Reklamowej, typy nośników reklamowych i okres rozliczeniowy; 14. Usługi dodatkowe - usługi świadczone przez GLS na warunkach indywidualnie uzgodnionych z Klientem, dotyczące np. wykonania dokumentacji zdjęciowej albo nagrań wideo dokumentujących proces realizacji Muralu lub przygotowania Projektu Graficznego Muralu; 15. Zapytanie ofertowe - zapytanie przesłane do GLS przez Klienta, określające szczegóły planowanej kampanii reklamowej oraz zawierające pytanie o wycenę. Zapytanie ofertowa powinno zawierać przynajmniej takie informacje, jak: dane Klienta, nazwa reklamowanego produktu lub branży, planowany czas trwania kampanii, wstępny pomysł i inne istotne parametry. Zapytanie ofertowe nie stanowi zobowiązania do zawarcia Umowy.

1. Niniejsze Ogólne Warunki określają zasady współpracy między Wykonawcą a Klientem w zakresie Kampanii Reklamowej realizowanej na podstawie odrębnej Umowy, zawartej między Stronami. 2. Klient wysyła Zapytanie Ofertowe do GLS drogą mailową ([email protected]), telefonicznie (+48 733 444 552) lub za pomocą innych dostępnych środków komunikacji. 3. Po otrzymaniu zapytania, GLS przesyła wstępną ofertę warunków Kampanii na wskazany adres e-mail. GLS wstępnie rezerwuje dla Zamawiającego termin realizacji Muralu. Okres Rezerwacji wynosi 5 dni roboczych od dnia przesłania wstępnej oferty warunków Kampanii. 4. Ostateczne warunki Kampanii zostaną potwierdzone przez obie Strony w Umowie. Strony są zobowiązane do zawarcia Umowy w terminie 5 dni kalendarzowych od dnia rozpoczęcia Okresu Rezerwacji, chyba że Strony zgodnie ustalą inny termin podpisania Umowy. 5. Klient jest zobowiązany do przekazania podpisanej Umowy w terminie wyznaczonym przez GLS. 6. Brak dostarczenia podpisanej Umowy może skutkować opóźnieniem w rozpoczęciu realizacji Kampanii, w tym w szczególności opóźnieniem w rozpoczęciu Ekspozycji reklam Klienta. 7. Klient może zawrzeć umowę ramową z GLS, która uprawnia Klienta do składania indywidualnych zamówień pocztą elektroniczną z adresu e-mail ustalonego w Umowie.

1. Wykonawca oświadcza, że w przypadku zawarcia Umowy na realizację Kampanii, podejmie wszelkie niezbędne działania w celu uzyskania niezbędnych zgód i zezwoleń, a także, że dokona wszelkich wymaganych prawem zgłoszeń na umieszczenie Muralu oraz jego Ekspozycję. Powyższe stosuje się również do wszelkich uzgodnionych pomiędzy Stronami modyfikacji Murali (w tym również do elementów montowanych na Muralach). 2. W ramach realizacji Kampanii, Wykonawca jest odpowiedzialny za: utrzymywanie Murali w czystości (w tym w szczególności: utrzymywanie w stanie wolnym od zadrapań, napisów, rysunków oraz innych tego typu ingerencji), zapewnienie integralności Murali, tj. niedokonywanie jakichkolwiek modyfikacji Murali bez dokonania uprzednich ustaleń z Zamawiającym, utrzymywanie Murali w stanie wolnym od czynników, które mogłyby utrudniać zapoznanie się z jego treścią lub budzić negatywne skojarzenia u odbiorców; przy czym Wykonawca nie odpowiada za Stan faktyczny otoczenia Muralu, w tym za drzewa, krzewy, elementy infrastruktury miejskiej, reklamy oraz inne elementy niezależne od Wykonawcy, które mogą utrudniać zapoznanie się z treścią Muralu. 3. W celu wykonania zobowiązań określonych w ustępach powyżej, Wykonawca będzie zobowiązany do stałego monitorowania Muralu. Usterki mogą być również zgłaszane przez Klienta na adres poczty elektronicznej [email protected]. 4. W przypadku wystąpienia stanu niezgodnego z pkt 3.2 powyżej, Wykonawca zobowiązuje się do przywrócenia stanu zgodności z Umową w przeciągu 48 godzin od momentu zauważenia lub zgłoszenia usterki. Zachowanie terminu usunięcia usterki uważa się za prawidłowe wykonanie zobowiązania określonego w pkt. 3.2 powyżej. 5. Mural zostanie wykonany zgodnie z projektem graficznym, dostarczonym przez Klienta lub GLS. Klient zobowiązuje się dostarczyć Projekt Graficzny w terminie i formacie ustalonym przez Wykonawcę. Jeśli Projekt Graficzny dostarczany jest przez Klienta, Klient jest zobowiązany do jego dostarczenia do GLS w terminie 21 dni przed datą rozpoczęcia prac wynikającą z Umowy. 6. Strony zgodnie oświadczają, że termin realizacji Zamówienia jest uzależniony od terminowego dostarczenia przez Klienta wszelkich niezbędnych do realizacji Zamówienia dokumentów, materiałów i informacji. W przypadku opóźnienia w dostarczeniu ww. materiałów przez Klienta, Wykonawca nie może zagwarantować terminowej realizacji Zamówienia i nie ponosi odpowiedzialności za niedotrzymanie terminu jego realizacji. W takim przypadku, termin realizacji Zamówienia zostanie odpowiednio wydłużony, uwzględniając obłożenie pracy Wykonawcy oraz harmonogram realizacji innych zleceń Wykonawcy. 7. W terminie 10 dni roboczych od dnia zakończenia prac związanych z wykonaniem Muralu Wykonawca zobowiązuje się dostarczyć Klientowi dokumentację fotograficzną Muralu, udowadniającą wykonanie Muralu drogą mailową. Dokumentacja fotograficzna obejmować będzie co najmniej 8 zdjęć cyfrowych.

1. Z zastrzeżeniem pkt 4.3-4.4 Ogólnych Warunków, w przypadku nie rozpoczęcia lub przerwania ekspozycji Muralu z winy Wykonawcy, okres ekspozycji Muralu zostanie przedłużony o liczbę dni, podczas których doszło do powyższych uchybień Wykonawcy, bez prawa do dodatkowego wynagrodzenia dla Wykonawcy. Jeżeli w wyniku decyzji Klienta lub Wykonawcy ekspozycja Muralu nie zostanie przedłużona wynagrodzenie Wykonawcy za ekspozycję murala ulegnie obniżeniu o 1/30 za każdy dzień istnienia uchybień Wykonawcy. Jeżeli w Umowie wskazano kilka Murali, postanowienia niniejszego punktu obowiązują wyłącznie w części dotyczącej tego Muralu, co do którego ekspozycja się nie rozpoczęła lub została przerwana. Dla uniknięcia wątpliwości, wynagrodzenie oblicza się w odniesieniu do tego Muralu, nie zaś wszystkich Murali których dotyczy zawarta Umowa. 2. W przypadku nieuzyskania przez Wykonawcę zgód wymaganych na umieszczenie Muralu, Klientowi przysługuje prawo odstąpienia od Umowy. Jeżeli w Umowie wskazano kilka Murali, Klientowi przysługuje prawo do odstąpienia częściowego, dotyczącego wyłącznie tego Muralu, co do którego Wykonawca nie uzyskał zgód we wskazanym powyżej terminie. 3. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek przerwy, opóźnienia lub zakłócenia w realizacji i utrzymaniu ekspozycji Muralu, będące rezultatem: warunków pogodowych, takich jak deszcz, śnieg, silny wiatr, burze, mrozy, upały, czy inne nieprzewidywalne zjawiska atmosferyczne, które uniemożliwiają całkowicie lub częściowo realizację Kampanii ze względu na warunki BHP lub wymagania techniczne; decyzji administracyjnych, których Wykonawca przy dołożeniu najwyższej staranności nie mógł przewidzieć; wystąpienia siły wyższej uniemożliwiającej całkowicie lub częściowo realizację Kampanii (np. klęska żywiołowa, stan wojny, stan wyjątkowy, wypadki drogowe, strajki lub akcje protestacyjne, katastrofy budowlane, zamknięcia lub ograniczenie dostępu do określonych terenów). 4. W przypadkach określonych w pkt 4.3 powyżej, okres ekspozycji nie ulega przedłużeniu, a czas trwania ekspozycji zostaje odpowiednio skrócony lub przerwany bez prawa do roszczeń ze strony Klienta. Wykonawca powiadomi Klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej o wystąpieniu oraz ustaniu przeszkody w terminie 1 dnia. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za przedłużenie terminów realizacji określonych w Umowie czy też skrócenie czasu ekspozycji Muralu 5. Wykonawca może powierzyć wykonanie Umowy w całości lub w części osobie lub podmiotowi trzeciemu, jednakże za działania i zaniechania tej osoby lub podmiotu odpowiada, jak za działania i zaniechania własne.

1. W przypadku, gdy Umowa obejmuje również przygotowanie Materiałów Making of w celu ich wykorzystania przez Klienta w komunikatach prasowych i mediach społecznościowych, Wykonawca zobowiązuje się dostarczyć je Klientowi w terminie ustalonym zgodnie przez Strony, zgodnie ze specyfikacją ustaloną przez Strony. Wykonawca przekazując Materiały Making of potwierdza, że dysponuje pisemnymi zgodami swoich pracowników lub współpracowników (wykonawców Muralu) na nieodpłatne i bezterminowe wykorzystanie ich wizerunku w materiałach audiowizualnych i zdjęciowych które dokumentują proces tworzenia Muralu. 2. Wykorzystanie wizerunku pracowników lub współpracowników będzie miało miejsce wyłącznie w ramach dokumentacji procesu powstawania Muralu i promowania samego dzieła, w tym na stronie internetowej, w mediach społecznościowych oraz w materiałach reklamowych i prezentacyjnych. 3. Wykonawca ma również prawo do wykorzystania Materiałów Making of w swoim portfolio, na swojej stronie internetowej oraz w materiałach promocyjnych, w celu autopromocji.

1. Klient zobowiązuje się do uregulowania wynagrodzenia za Kampanię Reklamową w kwocie i terminie ustalonych w Umowie. 2. Strony mogą ustalić, że Klient wpłaci zaliczkę na poczet wynagrodzenia. W takim przypadku, wysokość i termin płatności zaliczki zostaną określone przez Strony w Umowie. 3. Do wynagrodzenia Wykonawcy doliczany jest podatek VAT według obowiązującej stawki. Wykonawca będzie wystawiał faktury i przesyłał je Klientowi na wskazany w Umowie adres e-mail. Płatność za faktury powinna być realizowana przelewem na rachunek wskazany na dokumencie i w wyznaczonym terminie. 4. Za dzień zapłaty Wynagrodzenia uznaje się dzień uznania rachunku GLS. 5. Z zastrzeżeniem pkt 6.7, wynagrodzenie, o którym mowa w pkt 6.1 niniejszych Ogólnych Warunków powyżej, obejmuje całość prac i kosztów poniesionych przez GLS w celu realizacji Umowy, w szczególności koszt narzędzi i materiałów niezbędnych do wykonania Muralu oraz jego usunięcia po zakończeniu ekspozycji, a także przeniesienie praw autorskich do dzieł, które powstały w ramach realizacji Umowy, na wszystkich wskazanych w Umowie polach eksploatacji. 6. Klient zobowiązuje się do uiszczenia odsetek ustawowych za każdy dzień opóźnienia, w przypadku niedokonania płatności za Reklamę w wyznaczonym terminie. 7. Wszelkie dodatkowe opłaty, podatki lub obciążenia publiczno-prawne, których nałożenie jest związane z realizacją przedmiotu Umowy lub danego Zamówienia będą w całości obciążać Klienta. 8. W przypadku powstania kosztów, o których mowa w pkt 6.7 powyżej, Klient zobowiązuje się do ich uregulowania bezpośrednio na rzecz właściwego organu lub do zwrotu Wykonawcy poniesionych z tego tytułu wydatków w terminie 14 (czternastu) dni od dnia doręczenia przez Wykonawcę faktury obejmującej kwotę poniesionych wydatków wraz z dokumentami potwierdzającymi poniesienie tych kosztów (np. decyzja, faktura, potwierdzenie opłaty). 9. W przypadku opóźnienia Klienta w uregulowaniu płatności Wynagrodzenia, przekraczającym 14 dni, Wykonawcy przysługują następujące uprawnienia: odmowa przyjęcia kolejnego zamówienia od Klienta, wstrzymanie realizacji kolejnych etapów Kampanii Reklamowej (w tym kolejnych Ekspozycji) do momentu uregulowania zaległego wynagrodzenia, po bezskutecznym wezwaniu Klienta do zapłaty zaległego wynagrodzenia, Wykonawca ma prawo odstąpić od Umowy bez prawa Klienta do żądania z tego tytułu odszkodowania lub kary umownej. 10. Niezależnie od uprawnień, o których mowa w pkt 6.9 powyżej, Wykonawcy przysługuje prawo do żądania od Klienta zapłaty kary umownej na zasadach określonych w pkt 10.2 Ogólnych Warunków.

1. Klient dostarczając Projekt Graficzny potwierdza, że posiada wszelkie prawa, w tym autorskie prawa majątkowe, do dostarczonych materiałów i jest uprawniony do ich wykorzystania. 2. Pozostałe, szczegółowe zasady regulujące przeniesienie praw autorskich majątkowych lub udzielenie licencji do Projektu Graficznego oraz do Muralu zostaną uregulowane w Umowie. 3. Wszelkie inne prawa autorskie do Muralu, w tym osobiste prawa autorskie, pozostają po stronie Wykonawcy, chyba że Umowa stanowi inaczej. 4. Twórca Projektu Graficznego, na podstawie którego został zrealizowany Mural, ma prawo do umieszczania w swoim portfolio, na swojej stronie internetowej, w mediach społecznościowych oraz w innych materiałach promocyjnych informacji o tym, że jest autorem Projektu Graficznego Muralu oraz do wykorzystywania w tym celu fotografii i materiałów wizualnych przedstawiających zrealizowany Mural. Wykonawca jest również uprawniony do wskazywania Zamawiającego jako swojego klienta.

1. GLS oraz Klient zobowiązują się zachować poufność w zakresie informacji dotyczących warunków Umowy i jej zawarcia, wykonania Umowy oraz wszelkich innych informacji uzyskanych przez Strony w związku z wykonaniem Umowy. Obowiązek zachowania poufności wygasa w terminie 3 lat od dnia zawarcia Umowy. 2. Obowiązek zachowania poufności nie dotyczy: - informacji publicznie dostępnych, chyba że stały się one publicznie dostępne w wyniku naruszenia przez Stronę zobowiązania określonego w niniejszym punkcie; - ujawnienia informacji, które Strona ma obowiązek ujawnić na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, orzeczeń sądowych lub decyzji administracyjnych; - ujawnienia informacji dla potrzeb postępowania sądowego w celu dochodzenia praw określonych w Umowie; - ujawnienia informacji przedstawicielom, członkom organu zarządzającego lub nadzorującego Strony, jej pracownikom i współpracownikom, doradcom, inwestorom, biegłym rewidentom lub prawnikom, którzy zostaną zobowiązani przez odpowiednią Stronę do zachowania w tajemnicy na zasadach określonych w Ogólnych Warunkach, i za których naruszenie dana Strona będzie odpowiadać jak za własne naruszenie; - ujawnienia informacji za uprzednią zgodą drugiej Stron, wyrażoną na piśmie.

1. Administratorem danych osobowych podawanych przez Klienta w związku z zawarciem Umowy oraz realizacją przez GLS Kampanii Reklamowej na Nośnikach Reklamowych jest GLS. Kontakt z GLS w sprawach dotyczących danych osobowych możliwy jest poprzez e-mail na adres: [email protected] lub na adres siedziby Wykonawcy. 2. Podczas zawierania Umów i prowadzenia kampanii reklamowych, GLS gromadzi i przetwarza dane osobowe w sposób opisany w Polityce Prywatności (dokument dostępny tutaj: Polityka Prywatności reguluje m.in. zakres, cele i podstawy prawne przetwarzania danych, a także informuje o prawach osób, których dane dotyczą, i zasadach ich udostępniania osobom trzecim.

1. Strony mogą odstąpić od Umowy na zasadach określonych poniżej. 2. Wykonawcy przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy ze skutkiem natychmiastowym, jeżeli Klient, z przyczyn leżących po swojej stronie: 1. opóźnia się z uregulowaniem wymagalnej płatności o więcej niż 14 dni, mimo uprzedniego pisemnego wezwania do zapłaty, zgodnie z pkt 6.9.3 Ogólnych Warunków. 2. nie dostarczył niezbędnych materiałów lub Projektu Graficznego w terminie uniemożliwiającym Wykonawcy rozpoczęcie prac, zgodnie z pkt 3.6 Ogólnych Warunków. 3. Klient ma prawo odstąpić od Umowy ze skutkiem natychmiastowym, jeżeli Wykonawca, z przyczyn leżących po swojej stronie: 1. nie uzyskał niezbędnych zgód i zezwoleń wymaganych na umieszczenie Muralu, uniemożliwiając jego wykonanie, zgodnie z pkt 3.1 Ogólnych Warunków 2. nie rozpoczął realizacji prac w terminie 21 dni od daty ustalonej w harmonogramie, mimo pisemnego wezwania do ich rozpoczęcia, przesłanego przez Klienta. 4. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy wymaga zachowania formy pisemnej pod rygorem nieważności. Strony mogą skorzystać z prawa odstąpienia lub odstąpienia częściowego od Umowy w terminie 7 dni od dnia dowiedzenia się o okoliczności uzasadniającej odstąpienie, lecz nie później niż w ciągu 60 dni od daty wykonania Muralu.  5. W przypadku odstąpienia od Umowy przez Klienta z przyczyn nieleżących po stronie Wykonawcy, Klient będzie zobowiązany do zapłaty na rzecz Wykonawcy kary umownej obliczanej według następujących zasad: 1. przypadku odstąpienia przez Klienta od realizacji Umowy złożonego w okresie 120-91 dni przed terminem rozpoczęcia Kampanii – Klient będzie zobowiązany do zapłaty kary umownej na rzecz Wykonawcy w wysokości 30% wartości Kampanii; 2. w przypadku odstąpienia przez Klienta od realizacji Umowy Zamówienia w okresie 90-61 dni przed terminem rozpoczęcia Kampanii – Klient będzie zobowiązany do zapłaty kary umownej na rzecz Wykonawcy w wysokości 50% wartości Kampanii; 3. w przypadku odstąpienia przez Klienta od realizacji Umowy Zamówienia w okresie 60 dni lub mniej przed terminem rozpoczęcia Kampanii – Klient będzie zobowiązany do zapłaty kary umownej na rzecz Wykonawcy w wysokości 100% wartości Kampanii. 6. W przypadku zamówień grupowych na kilka lokalizacji, Klient jest uprawniony do odstąpienia od realizacji Zamówienia w zakresie obejmującym maksymalnie 30 % ekspozycji. W przypadku odstąpienia przez Klienta od realizacji Zamówienia z przyczyn nieleżących po stronie Wykonawcy, w zakresie powyżej tego wskazanego limitu ekspozycji, Klient będzie zobowiązany do zapłaty kary umownej na rzecz Wykonawcy w wysokości 100% wartości Kampanii. 7. Płatność powyższych kar umownych nastąpi na podstawie otrzymanej przez Klienta noty księgowej w terminie 30 dni od jej otrzymania. Za dzień zapłaty uznaje się dzień uznania na rachunku bankowym Wykonawcy. Wykonawca może dochodzić odszkodowania przenoszącego wysokość kary umownej. 8. W przypadku rozwiązania Umowy z przyczyn niezależnych od którejkolwiek ze Stron, Wykonawcy przysługuje wynagrodzenie w wysokości proporcjonalnej do faktycznie wykonanych prac oraz poniesionych i udokumentowanych kosztów.

1. Podpisując Umowę, Klient oświadcza, że zapoznał się z treścią niniejszych Ogólnych Warunków, przyjmuje je do wiadomości i w pełni je akceptuje. 2. Wykonawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Ogólnych Warunkach. Zaktualizowane warunki będą dostępne na stronie www.goodlooking.pl. Informacja o zmianach zostanie przesłana Klientowi drogą elektroniczną. Klient ma prawo wypowiedzieć Umowę w terminie 14 dni od otrzymania informacji, jeśli nie akceptuje nowych Ogólnych Warunków 3. Ogólne Warunki oraz Umowa zawierana przez Strony są regulowane przez prawo polskie. Wszelkie spory wynikające z ich treści oraz z nimi związane będą rozstrzygane przez sądy właściwe dla siedziby Wykonawcy. 4. Wszelkie zmiany Umowy wymagają dla swej ważności formy pisemnej lub równoważnej z formą pisemną formy elektronicznej (przy użyciu kwalifikowanych podpisów elektronicznych).  5. W przypadku rozbieżności pomiędzy Ogólnymi Warunkami a Umową, pierwszeństwo mają postanowienia Umowy.  6. Niniejsze Ogólne Warunki wchodzą w życie z dniem 20.11.2025 r.